第一组

通辽市

6月10日至11日，自治区政府副秘书长、党委政法委副书记、信访工作联席会议办公室主任、信访局党组书记、局长武国瑞带领自治区信访积案化解专项督查组第一组，赴通辽市督查信访工作。通辽市委常委、政法委书记梁志远，副市长、公安局局长王军分别陪同督查。

督查组一行听取通辽市委、政府汇报

10日下午，督查组听取了通辽市委、政府关于全市信访工作特别是信访积案化解工作方面的专题汇报。次日，督查组一行8人分三组赴科尔沁区、经济开发区、科左中旗开展了实地督查，通过采取调阅台账档案、约见信访群众、查看信息系统等方式，对通辽市信访工作整体情况和信访积案化解进展进行了细致深入的调查了解。

成绩与亮点

通辽市委、政府高度重视信访工作，自治区党委常委、通辽市委书记李杰翔于近日连续2次主持召开了专题会议研究部署信访工作。巩固制度机制，围绕自治区的有关部署及时细化出台了《信访工作责任制追究情形》《关于规范程序强化责任做实做好群众来访接待受理工作的指导意见》等一批规范性文件，还通过建立完善信访听证和重点信访事项评查制度，进一步倒逼信访工作改进和责任落实，有效推动化解了一大批社会矛盾和信访积案，提升了信访工作公信力。切实加大对缠访闹访等一些违法行为的依法打击力度，在全市范围内形成了依法信访的正确导向，有效维护了良好的信访秩序。

问题与不足

“百日攻坚”专项行动中，通辽市仍有2件省级领导带案督办的信访积案未得到化解，还有一些“骨头案”“钉子案”长期得不到彻底解决，要继续加大化解力度，尽快拿出相对可行的解决方案，严格落实信访责任，从解决问题、教育疏导和帮扶救助等多个层面发力，推动信访事项化解到位。

武国瑞副秘书长还提了工作要求

习近平总书记提出的“三个到位、一个处理”的总要求，就是我们化解社会矛盾、解决信访突出问题的重要遵循，事实证明，做到了“三个到位、一个处理”，信访事项就会自然而然地“案结事了”。各地各部门要认真贯彻落实中央和自治区关于信访工作的决策部署，以“四个清单四个清”精准化解机制为抓手，以依法妥善化解为落脚点，坚持分类建账、动态管控、全力解决，尽快实现信访积案“清仓见底”。同时，要进一步畅通群众信访渠道，长期坚持好社会矛盾大排查、大化解和领导干部接访下访工作，第一时间发现和解决信访问题，进一步提升基层属地信访工作水平，维护社会和谐稳定。

查看视频接访系统

约见信访群众

第二组

乌海市

6月10日至11日，自治区信访工作联席会议办公室副主任、信访局副局长代钦带领自治区信访积案化解专项督查组第二组赴乌海市开展督查工作。督查组听取了乌海市委、政府关于全市信访工作特别是信访积案化解工作方面的专题汇报，实地抽查了乌达区的2件重点信访事项，约见了4位信访群众，并到市信访局查阅了相关档案资料，对有关工作进行了指导。乌海市委常委、常务副市长陈文库向督查组做了专题汇报。

督查组一行听取乌海市委、政府汇报

实地督查工作

成绩与亮点

乌海市委、政府对信访工作高度重视，信访积案化解等重点信访工作的思路清晰、保障得力，切实加大督促检查力度，有效压实了领导、属地、事权单位、信访部门和工作人员的责任，信访工作整体水平得到了进一步提高。

问题与不足

积案化解工作有待加强。“百日攻坚”专项行动中，乌海市仍有1件省级领导带案督办的信访积案未得到化解，自行排查的信访积案化解率为96.8%，下一步要继续加大化解力度，尽快拿出相对可行的解决方案，并严格落实好教育疏导和帮扶救助责任，切实把信访积案化解到位。

第三组

乌兰察布市

6月10日至11日，自治区信访工作联席会议办公室副主任、信访局副局长张金萍带领自治区信访积案化解专项督查组第三组赴乌兰察布市开展督查工作。督查组听取了乌兰察布市委、政府关于全市信访工作特别是信访积案化解工作方面的专题汇报，并赴兴和县、丰镇市和集宁区开展了实地督查，约见了信访群众、查阅了档案资料，对各地在信访信息系统应用管理及联合接访中心建设等方面进行了指导并提出建议。乌兰察布市委副书记张琛，市委常委、政法委书记肖军，市委常委、常务副市长韩军参加汇报会。

督查组一行听取乌兰察布市委、政府汇报

查看工作台账

指导信访文化建设工作

成绩与亮点

乌兰察布市委、政府高度重视信访工作，信访工作基层基础比较夯实，认真落实领导干部接访、下访等各项制度，建立完善信访工作服务零距离的新模式，全市各级领导干部均能够变“上访”为“下访”，长期坚持深入基层一线，到群众身边帮群众解决热点难点问题，信访工作的公信力和透明度显著提高。结合当地实际，着力打造独具特色的信访文化，把信访文化融入到了教育宣传疏导和依法逐级走访等工作的方方面面，提升了全市信访干部立足本职、服务大局的能力水平，进一步把”公正、为民、敬业、奉献”的信访核心价值理念根植到基层、根植到内心，切实提升了信访工作的软实力。

问题与不足

一是“百日攻坚”专项行动中，自行排查的信访积案化解率为90.4%，下一步要继续加大化解力度，切实把信访积案化解到位。二是信访业务规范化建设有待进一步加强。一方面信访信息的登记录入工作仍存在不规范和漏项的问题；另一方面个别地区和单位存在信访事项受理办理工作不及时的问题。针对这些问题要进一步强化责任意识，改进工作方法，加强基础业务培训，加大督查指导力度，多措并举，切实提高信访事项受理、办理工作的质量和效率。

转载自：注明来源于《内蒙古信访》







































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