年8月，懵懵懂懂的她从苏州二卫校毕业，带着满腔热血、青春朝气，带着这份职业所给予的神圣使命医院。20年来，她兢兢业业，把青春和梦想交给了护理事业，内科、手术室、妇产科、急诊输液室；她医院的每一个角落，并在每一个科室都发挥了自己的光和热，医院门诊和急诊科护士长孙丽娟。

细致又贴心的服务为患者带来温暖

年，医院开设了PICC门诊，为患者提供疏通PICC管和更换贴膜等服务，孙丽娟身为静疗组组长，又接下了PICC门诊的重担。

不久前，医院来了一位60多岁的肠癌患者陆老伯，他因化医院置入了PICC管。可就他置管两天后，置管入口周围皮肤开始红肿、瘙痒，陆老伯的老伴儿又着急又无奈，因为想要再去一次上海，对他们来说可不是件轻松的事。后来听医院有个PICC门诊，便立即带着陆老伯赶来。孙丽娟接到患者后，立刻询问病史，给陆老伯更换了贴膜，并提醒他每周来更换两次。经过孙丽娟的细心护理后，陆老伯的问题逐渐缓解，并再也没有出现任何并发症。

在工作中，孙丽娟总是能做到以高度的责任心和耐心为患者提供优质服务，真心实意地对待每一位患者。去年，家住南丰镇的王老伯突发隐球菌性脑膜炎，医院治疗后回到家中。由于治疗需要，王老伯需每天静脉注射ml的药水，在注射的过程中，不仅药水需要全程避光，还要保持好注射速度，每次注射一瓶药水就要花上8个小时。在这个过程中，孙丽娟悉心的照料让王老伯和其老伴都心存感激。有一次，王老伯的老伴儿还特地拎了一篮子鸡蛋表示感谢，但孙丽娟婉转地拒绝了，并表示，以后有需要随时找她。王老伯夫妻俩听完以后都流下了感激的泪水。

踏实又耐心的态度收获了多方赞赏

新的形势多护理工作提出了更高的要求。孙丽娟在院领导和护理部主任的指导下，不断积极学习护理新知识、新技术，熟练掌握护理规范、操作流程，使病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。

急诊科的工作相对其他科室而言更紧急、更繁琐，但初入急诊科的孙丽娟并没有退缩，反而更努力地投入到工作当中。她深深明白，一个科室的发展，需要不断在服务质量上下功夫。她不分亲疏远近，不以貌取人，常常站在患者的角度考虑问题。帮患者倒一杯热水，安抚一下一旁的孩子，耐心回答患者提出的问题，尽量提高输液穿刺的成功率……这些都是孙丽娟给患者们吃下的“定心丸”。每次来就诊，大家都说：“有孙护士长在就放心了。”

“成绩只是过去，在将来的工作中，我还将一如既往，发挥科室领头羊的作用，不忘初心，实现为百姓健康保驾护航的梦想。”孙丽娟说。基于平时工作的努力和积极向上的态度，赢得了患者、家属、领导、同事的一致好评，医院先进个人、卫生系统先进个人。

文章来源：张家港日报

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